Политика обработки персональных данных
Редакция от 7 октября 2026 года
Оператор и контакты
Оператор персональных данных посетителей сайта https://msvasileva.ru/ — адвокат Васильева Марина Сергеевна. Политика распространяется также на www.msvasileva.ru.
Адрес для обращений: 403791, Волгоградская область, г. Жирновск, ул. Пушкина, 21/1. Электронная почта: info@msvasileva.ru. Телефон: +7 (937) 694-40-42.
Политика описывает первоначальные обращения через сайт. Обработка сведений для оказания юридической помощи определяется отдельно с учётом законодательства об адвокатской деятельности и адвокатской тайне.
Обращения через форму
Форма запрашивает имя, телефон и необязательное краткое описание ситуации. Эти сведения используются, чтобы ответить на обращение, обсудить формат консультации и согласовать время связи. Они не предназначены для рекламных рассылок или публикации на сайте.
В описании достаточно указать общий вопрос. Просим не вводить паспортные данные, сведения о здоровье, судимости, банковские реквизиты, содержание конфиденциальных документов и персональные данные других людей. Необходимые материалы обсуждаются с адвокатом отдельно по согласованному каналу связи.
Данные заявки передаются в почтовый ящик оператора через защищённое SMTP-соединение. Обработка включает получение, запись, хранение, использование для ответа, уточнение и удаление сведений. Используются автоматизированные средства сайта и электронной почты, а также непосредственная работа оператора с обращением.
Основание обработки заявки — отдельное добровольное согласие посетителя. Без предоставления необходимых сведений и согласия форма не отправляет заявку. Посетитель может ознакомиться с сайтом без заполнения формы.
Технические данные и аналитика
При работе сайта могут обрабатываться IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы и технические сведения браузера. Они нужны для обслуживания запросов, защиты от злоупотреблений и диагностики ошибок. Тексты заявок и SMTP-пароли не включаются в журналы обработчика формы.
На основном домене используется Яндекс Метрика, счётчик 27119432: статистика посещений, источники переходов и события успешной отправки формы, нажатия на телефон и электронную почту. Сервис использует cookie и идентификаторы браузера. Настройки вебвизора в коде сайта не включены. Имя, телефон и описание из формы не передаются в параметры событий аналитики.
Метрика загружается только после нажатия «Принять» в уведомлении о cookie. При выборе «Отказаться» счётчик не загружается. Выбор сохраняется в браузере на 180 дней; изменить его можно на странице политики через кнопку «Изменить выбор cookie». Необходимые технические cookie для работы сайта и входа в редактор используются независимо от аналитики. Аналитические идентификаторы не следует считать гарантированно анонимными только потому, что отчёт не содержит имени посетителя.
Доступ и подрядчики
Доступ к обращениям предоставляется оператору и только тем уполномоченным лицам, которым он необходим для указанных целей. Данные не продаются и не публикуются. Предоставление государственным органам осуществляется при наличии предусмотренного законом основания.
Для работы сайта используются услуги хостинга, почтового сервиса Mail и Яндекс Метрики. На странице контактов используется Яндекс Карта: она отображается в блоке «Как добраться». При её загрузке браузер обращается к Яндексу и передаёт технические данные запроса. Если обработка поручается другому лицу, поручение оформляется в соответствии с применимыми требованиями.
Сроки хранения и прекращение обработки
Сведения хранятся только пока они необходимы для заявленной цели либо предусмотренного законом основания. Первичные обращения, которые не привели к оказанию помощи, удаляются не позднее 90 дней после завершения общения. Оператор обеспечивает этот срок в почтовом ящике, копиях и резервных копиях.
При отзыве согласия или завершении цели оператор прекращает обработку и удаляет данные в предусмотренные законом сроки, если отсутствует самостоятельное законное основание для дальнейшей обработки. Сведения, вошедшие в материалы оказания юридической помощи, имеют отдельный порядок хранения.
Технические журналы и данные аналитики хранятся в пределах срока, необходимого для обслуживания сайта, обеспечения безопасности и анализа посещений, с учётом настроек используемых сервисов.
Права посетителя и обращения
Посетитель может запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их исправления, блокирования или удаления при наличии оснований и отозвать согласие. Обращение можно направить на info@msvasileva.ru или по адресу оператора. Укажите, к какому обращению относится запрос; оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности без избыточного сбора данных.
Запросы рассматриваются в сроки, установленные законом. Посетитель вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
Защита и изменения политики
Оператор обеспечивает ограничение доступа, защищённую передачу данных и меры предотвращения неправомерного использования. При выявлении нарушения действует установленный законом порядок реагирования и уведомлений.
Новая редакция публикуется на сайте с датой вступления в силу. Изменение политики само по себе не расширяет ранее данное согласие на новые цели обработки.